Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для обмена или возврата товара наобходимо связаться по телефону +38 063 7575029 или в каком-либо доступном чате и указать данные Вашего заказа. Возврат возможен за счет Новой почты в рамках услуги "Легкий возврат" (услуга бесплатная и доступна в приложении или кабинете Новой почты). Вы также можете оформить возврат самостоятельно, в таком случае оплата доставки ложится на Вас согласно тарифов транспортной компании. Обмен товаров производится, если он есть на складе и с доставкой за счет покупателя. Возврат денег покупателю на указанные им реквизиты осуществляется на протяжении одних рабочих суток после получения возвращенного в надлежащем состоянии товара продавцу (целая упаковка производителя, товар без признаков использования). Просим Вас обязательно согласовать обмен или возврат с нами перед отправкой.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.