Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Для обміну або повернення товару необхідно зв'язатися за телефоном +38 063 7575029 або в будь-якому доступному чаті та вказати дані Вашого замовлення. Повернення здійснюється за рахунок Нової пошти в рамках послуги "Легке повернення" (послуга безкоштовна та доступна у додатку або в кабінеті Нової пошти). Ви також можете оформити повернення самостійно, у такому разі оплата доставки лягає на Вас згідно тарифів транспортної компанії. Обмін товару проводиться, якщо він є на складі та з доставкою за рахунок покупця. Повернення коштів покупцю на вказані ним реквізити здійснюється протягом однієї робочої доби після отримання поверненого в належному стані товару продавцеві (цілісна упаковка виробника, товар без ознак використання). Просимо Вас обов"язково погодити обмін чи повернення з нами перед відправкою.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.